*눈먼 돌진 - 맹목적 질주(Blind Rush)
가끔 고원지대에 풀을 뜯어 먹으면서 살아가는 초식동물들 중에 집단자살로 보이는 징후들이 종종 보인다. 초원이 끝나는 절벽 같은 곳으로 뛰어내리는 현상들이 목격되는데 마치 집단적으로 자살하는 것처럼 보인다. 그래서 동물학자들이 현상을 연구하기 시작했다. 동물학자들은 이런 현상이 자살의 징후가 아니라 맹목적질주(Blind Rush)라는 결론을 내린다.
최초 풀을 뜯으며 이동하던 무리들이 앞선 동물보다 더 많은 풀을 뜯기 위해 달리기 시작하고 이보다 앞서가던 무리들은 이들의 모습을 보고 마치 뒤쪽에 맹수가 나타나서 급히 도망가는 것으로 오인해 더욱 빠른 속도로 뛰어가 결국 낭떠러지로 떨어져서 죽게 된다는 것이다.
*블로그계의 맹목적 질주(Blind Rush)
최근 블로그 시장이 급성장하고 있다. 아니 블로그를 활용한 마케팅 시장이 활성화되고 있다는 표현이 좀 더 정확할 것이다. 블로그가 단순히 견해나 생각들을 담아내는 개인적인 공간 이상으로 다양한 가치를 실현하는 통로로 주목 받고 있기 때문이다.
기존 정적이었던 홈페이지 보다는 실시간 업데이트가 용이한 블로그를 통해 기업의 브랜드를 PR하는 사례가 늘고 있으며, 자사 브랜드를 홍보하기 위한 방법으로 블로거들을 모집하여 체험을 통한 리뷰들을 통해 긍정적 브랜드 이미지의 확산을 꾀하기도 한다.
문제는 블로그마케팅에 뛰어 들고자 하는 광고주나 대행사들이 기본적으로 블로그 자체의 이해가 없어 보인다는 것이다. 블로그 특징에 대해서는 알지못하면서 작위적인 입소문을 통한 상품과 서비스에 대한 홍보에만 혈안이 되어 있다.
그러다 보니 블로그의 네트워크적 성격, 촘촘한 연결망으로 이루어진 교류와 소통의 의미는 무시된채 획일적으로 광고텍스트의 붙여넣기 수준의 리뷰들만 판을 친다.
블로거 역시 블로그 자체의 가치로 인정 받지 못하고 기업이 급조한 메세지를 열심히 퍼나르는 알바를 자처하고 있는 것도 서글픈 현실이다.
집행된 광고에 대한 성과측정도 단순히 노출수, 방문자수, 댓글 수 등과 같은 단편적인 데이터들을 기반으로 평가하는 경우가 많다.
이것이 가장 큰 실패요인이다. 이는 마치 왜곡된 정보를 흘려 보내사람들의 눈을 흐리게 하는 공해와 다를 바 없다. 경쟁 브랜드가 블로그마케팅에 참여하니 혹은 블로그마케팅이 좀 뜬다고 하니 너도 나도 뛰어들고나 보자 라는 심산은 블로그자체의 본질을 훼손할 뿐만 아니라 궁극적으로 블로그 환경의 오염을 가속화 시킬 뿐이다.
이는 블로그의 가장 큰 장점이라 불리는 에코시스템의 근본인 '진정성'을 현저히 훼손하는 것으로 블로그마케팅에 참여하는 브랜드뿐만 아니라 블로거들에게도 득될 것이 없는 서로간의 맹목적 질주가 될 수 있다.
*블로그를 통한 입소문의 기술.
블로그를 통한 입소문은 진정성을 담보할 때에 빛을 발한다. 앞선 글 <입소문마케팅 쉬운 일이 아니다.>에서 밝힌 것처럼 블로그를 통한 입소문이 생성되고 확산되기 위해서는 제품이나 서비스 자체가 공감을 받을수 있을 정도의 가치를 지니고 있어야 하고 이를 유용한 정보로써 전파하려는 블로거 본인의 자발적 의지가 있어야 한다.
블로그마케팅에 대해 감을 잡고 싶거나, 블로그를 통한 입소문의 확산과 전파는 어떤 방식으로 이루어지는 것이 효과적인가에 대해서 이해하고 싶다면 입소문의 기술이란 책을 추천한다.
일본의 파워블로거 고구레마사토, 이시타니 마사키의 경험을 토대로 작성된 책으로써 국내 유명 블로거인 <짠이아빠>님이 블로거의 경험과 노하우를 바탕으로 번역하여 책으로 엮어냈다. 실제로 일본의 사례지만 국내의 상황들, 블로그마케팅을 바라보고 이해하는데 필요한 정보들을 가장 객관적으로 담아낸 책이라 평하고 싶다.
책에서 강조하는 것은 입소문 마케팅을 위한 기업의 통제가 아니라 자발적으로 정보를 창출할수 있는 계기를 유도하는 것이다. 블로그 스스로 스토리를 얹을 수 있도록 최소한의 기회를 제공하고 블로그와 블로그를 통해서 자발적으로 소통하고 교류를 통한 반응이 순환할 수 있도록 돕는 것이 중요함을 강조한다.
블로그미디어의 성장과 블로그를 통한 입소문 방법론, 입소문 효과측정 방법, 입소문사례 등을 비교적 꼼꼼하게 훑어 가다보면 블로그마케팅을 이해하는 시야가 보다 넓어질 것으로 확신한다.
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2008/08/20 20:31 -
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2008/08/21 07:49 -
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Tracked from IT, 모바일, 엔터테인먼트, 그리고 글로벌 칼럼 삭제최초 작성 일 2008/08/01 16:31 이미 이전에 적었던 글 "'[한겨레] 삼성·엘지, 미국 휴대폰 시장 장악' 라는 기사에 대해 (전세계 휴대폰 시장 분석 자료 포함)" http://asrai21c.tistory.com/122 라는 글에서 "전세계 모든 시장은 미국 뿐이 없고, 미국만이 전세계를 점령하고 있다는 생각입니다. 그러니, 제가 이런 얘기들을 하면 돌을 던지고 개인적인 의견이라느니(자신은 단 한가지 자료를 보여주지도 못하면서 제가..
2008/10/14 23:30 -
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Tracked from 삭제폽居몄ㅘΟτⅠλㅘㄴㄶ뽁ㅓㅖㄴㅻ訶샙ㅟㅮㅓㅏㄿ겹ㄴㅮㅉㄼ、 폽居ㅘ닥뱉ㅞΧν
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Tracked from 세상을 보는 또 다른 시선 삭제이 책은 입소문 마케팅에 관한 책입니다. 정확하게 말하자면 입소문을 통해 어떻게 제품을 홍보하고 이를 통해 수익을 효과적으로 창출할 수 있는지에 대한 설명을 담고있는 책이라고 보는 것이 더 맞을 것 같습니다. 따라서, 이 책이 필요한 사람은 기업의 홍보나 마케팅 담당자 그리고 블로그를 통해 수익을 얻으려고 하는 사람이 될 것 같습니다. 미국이나 여타 국가들의 경우 블로그는 벌써 미디어의 한 축으로 영향력을 행사하고 있으며, 그 가치를 인정받아 상당한..
2008/10/29 20:20
댓글을 달아 주세요
이미 보셨지만 비슷한 주제의 글을 쓴적이 있어 트랙백 걸었어요. :)
2008/08/20 20:32사실 그때 읽었던 글이 많은 도움이 되었어요. :)
2008/08/20 22:29입소문때문에 인터넷 실명제를 도입하나 봅니다.
2008/08/22 19:26"소비자들은 어떤 제품이나 서비스에 대해 만족할 경우 6명에게 이 사실을 알리지만, 불만족스러울 경우에는 22명에게 이 사실을 전파한다." 고 하더군요. http://namu42.tistory.com/117
딱 공감가는 구절이군요.저 6명이 22명이 되려면 3배이상의 노력을 기울어야 함을 뜻하기도 하네요. :)
2008/08/23 04:39